Fachkraft im E-Commerce

Qualifizierungsinhalte

• Waren- und Dienstleistungssortiment
• an der Vertragsgestaltung mitwirken und Kundenreklamationen bearbeiten
• Servicekommunikation kundenorientiert gestalten
• grundlegende Geschäftsprozesse im E-Commerce kennenlernen, insbesondere Online-Marketing und -Vertrieb sowie Finanzbuchhaltung
• begleitende Lerninhalte wie wirtschaftliche Grundlagen sowie informationstechnisches Büromanagement und Arbeitsorganisation

Voraussetzungen

• Mindestalter 18 Jahre
• Schulabschluss wünschenswert
• Interesse für das Internet sowie an modernen Kommunikationsmöglichkeiten, Kunden- und Serviceorientierung, Organisationstalent und Kreativität

Begleitende Leistungen

Zusätzlich zur Ausbildung können Sie unsere besonderen Hilfen in Anspruch nehmen, darunter eine

• Sozial-medizinische Betreuung (z. B. Physiotherapie)
• Psychologische Unterstützung oder
• Soziale Beratung

Hier erfahren Sie mehr.

Hinweis

Info-Tag

Besuchen Sie unseren Info-Tag und lernen Sie unser Haus kennen. Informationen finden Sie hier.

Hospitation

Sie möchten in Ihrem Wunschberuf bei uns hospitieren? Nutzen Sie hierzu den o.g. Kontakt.

Berufsalltag