Fachkraft für Empfang und Sicherheitsservice

Als Fachkraft für Empfang und Sicherheitsservice unterstützen Sie den Kundenempfang in Unternehmen,
Industriekomplexen und Behörden mit Publikumsverkehr. Zudem leisten Sie einen wichtigen Beitrag zur Objektsicherheit und übernehmen Kontrollgänge sowie Einlasskontrollen bei Firmen und Veranstaltungen. Mit erfolgreich bestandener Sachkundeprüfung gemäß § 34a GewO können Sie auch im Werkschutz, Streifen- und Sicherheitskurierdienst sowie im Geld- und Werttransport tätig werden.

Hinweis für Kostenträger: Als Modulmaßnahme belegbar.

Alle Infos zum Download als PDF: Flyer Fachkraft für Empfang und Sicherheitsservice

• Mindestalter 18 Jahre
• Bewilligter LTA-Antrag (Leistungen zur Teilhabe am Arbeitsleben) oder Bildungsgutschein
• Schulabschluss wünschenswert
• Bereitschaft zur Schichtarbeit
• Verantwortungsbewusstsein
• Führungszeugnis ohne relevanten Eintrag

• Mündliche und schriftliche Berufskommunikation
• Unternehmens- und Arbeitsorganisation
• Betriebliche Kommunikationssysteme (Telefon, E-Mail, Fax)
• Gesprächs- und Konfliktbewältigung
• Kundenkommunikation und Beschwerdemanagement
• Kaufmännischer Schriftverkehr
  (DIN 5008)
• EDV-Grundlagen (MS Office)
• Terminplanung und Gesprächsnotizen
• Postbearbeitung und Registratur
• Recht: Öffentliche Sicherheit, Gewerbe-, Datenschutz-, Straf- und Verfahrensrecht
• Arbeitsschutz und Unfallverhütung
• Wach- und Sicherungsdienste
• Verhalten in Gefahrensituationen und Deeskalation
• Grundlagen der Sicherheitstechnik
• Vorbereitung auf die § 34a GewO-Sachkundeprüfung

Zusätzlich zur Ausbildung können Sie unsere besonderen Hilfen in Anspruch nehmen:

• Sozial-medizinische Betreuung (z. B. Physiotherapie)
• Psychologische Unterstützung
• Soziale Beratung