Kaufmann/-frau im E-Commerce

Qualifizierungsinhalte

• Waren- und Dienstleistungssortimente gestalten
• an der Vertragsgestaltung mitwirken
• Rückabwicklungen im Falle von Vertragsstörungen organisieren
• Servicekommunikation kundenorientiert gestalten
• Online-Marketing-Maßnahmen umsetzen und bewerten
• Online-Vertriebskanäle auswählen und den Online-Vertrieb optimieren
• Wertschöpfungsprozesse mit Hilfe der Finanzbuchhaltung und Kosten-/ Leistungsrechnung erfolgsorientiert steuern
• Projekte planen und durchführen
• begleitende Lerninhalte wie gesamtwirtschaftliche Rahmenbedingungen sowie informationstechnisches Büromanagement und Arbeitsorganisation

Voraussetzungen

• Mindestalter 18 Jahre
• Schulabschluss wünschenswert
• Internetaffinität und Interesse an modernen Kommunikationsmöglichkeiten, Begeisterungsfähigkeit für Online- und E-Commerce-Trends, Kunden- und Serviceorientierung, Organisationstalent, Kreativität und analytisches Verständnis

Begleitende Leistungen

Zusätzlich zur Ausbildung können Sie unsere besonderen Hilfen in Anspruch nehmen, darunter eine

• Sozial-medizinische Betreuung (z. B. Physiotherapie)
• Psychologische Unterstützung oder
• Soziale Beratung

Hier erfahren Sie mehr.

Hinweis

Info-Tag

Besuchen Sie unseren Info-Tag und lernen Sie unser Haus kennen. Informationen finden Sie hier.

Hospitation

Sie möchten in Ihrem Wunschberuf bei uns hospitieren? Nutzen Sie hierzu den o.g. Kontakt.

Berufsalltag